Politique de réservation hébergement
En l’absence d’accord expressément établi entre les parties, il est entendu que les deux parties ont convenu des dispositions suivantes, relatives au système de réservation de places d’hébergement :
- Le versement anticipé ou paiement à l’avance ne peut atteindre que 40% maximum du montant résultant du nombre de places et de jours réservés.
- Si le désistement ou l’annulation est communiqué entre 7 et 15 jours avant la date prévue d’occupation de l’hébergement, le propriétaire pourra retenir 50% du montant versé.
- Si l’annulation est communiquée à l’hébergement touristique rural dans les 7 jours avant la date d’arrivée prévue, le montant préalablement versé ne sera pas remboursé.
- Si les clients, sans préavis, n’arrivent pas avant 20 heures le jour prévu, la réservation sera considérée annulée, sauf communication préalable par le client au propriétaire d’une heure d’arrivée tardive.
- Si, une fois la réservation réalisée, l’hébergement touristique rural ne peut respecter son engagement, le propriétaire s’oblige à indemniser le client pour tous les dommages encourus dûment justifiés, indépendamment des sanctions administratives qui peuvent en découler.
En cas de résiliation, de désistement et d’annulation de la réservation de places d’hébergement, à défaut de convention expresse entre les parties, celles-ci conviennent de se soumettre à la législation espagnole (Loi 21/1995, du 6 juillet), relative aux Voyages Combinés et en particulier aux dispositions relatives au contrat de voyages combinés.
